Уход и гарантия

Условия эксплуатации

  • Влажность воздуха в помещении: от 40 до 60%.
  • Температура воздуха в помещении: от +18 ºС до +24 ºС.
  • В случае использования водяного теплого пола, температура основания не должна превышать +27 ºС, при этом суточные колебания температуры должны быть в пределах ±5 °C. 
  • Не допускайте нагрева отдельных участков основания коммуникациями с горячей водой более +27 ºС, это может привести к усушке, растрескиванию и деформации напольного покрытия. 
  • Важно обеспечить циркуляцию воздуха в помещении, где уложена композитная паркетная доска, в том числе, когда напольное покрытие временно не эксплуатируется. 
  • Избегайте перегрева отдельных участков пола солнечными лучами, регулируя количество солнечного света, проникающего в помещение. Используйте для защиты от прямых солнечных лучей жалюзи, шторы или системы затемнения. 
  • В зимний период, из-за работы отопительных приборов, влажность может снижаться до 20%. Тёплый воздух быстро теряет влагу, что снижает влажность в помещении, поэтому рекомендуется использование увлажнителя воздуха в помещении, поддерживая оптимальную влажность на уровне 40-60%.

Уход и защита

  • При ежедневной сухой уборке применяйте пылесос без функции влажной уборки, либо щётки с мягким ворсом и без металлических кромок.  
  • При влажной уборке используете средства для регулярного ухода за паркетными полами и хлопчатобумажную ткань, предварительно хорошо отжав её, чтобы она была лишь слегка влажной. 
  • Не используйте химически активные вещества, растворители, кислоты и жидкости, которые не предназначены для ухода за паркетными полами. 
  • Рекомендуется использовать входные грязеулавливающие коврики для защиты композитной паркетной доски Co-wood от попадания песка, пыли и грязи.
  • При использовании вращающихся стульев с колесиками необходимо защитить поверхность пола специальными цветными или прозрачными пластиковыми ковриками. 
  • Установите для мебели войлочные накладки, имеющие гладкую плоскую форму, прикрепив их к ножкам стульев, столов и других предметов мебели, которые часто перемещаются, чтобы избежать царапин и потертостей.

Гарантия на продукцию

Вся продукция Co-wood производится в соответствии с высокими международными стандартами качества, соответствует классу экологической безопасности ЕNF, согласно стандарту EN 16516, а также имеет российский сертификат соответствия требованиям экологической безопасности.
Гарантия на структурную целостность композитной паркетной доски Co-wood составляет 15 лет и означает, что форма и размеры паркетной доски останутся неизменными, при соблюдении Покупателем требуемых условий по транспортировке, хранению, укладке, эксплуатации и уходу, а также необходимых требований к основанию при монтаже, указанных на сайте www.co-wood.ru.
Настоящая гарантия распространяется на композитную паркетную доску Co-wood, приобретенную непосредственно у Производителя (Продавца) или авторизированного дилера Co-wood. Претензии по качеству продукта должны быть предъявлены до начала укладки паркета.

Гарантия не распространяется на:

  • товары с видимыми дефектами, уложенные без обращения;
  • на дефекты, возникшие в результате неправильной укладки, в том числе при монтаже на основание, не соответствующее требуемым характеристикам, указанным на сайте www.co-wood.ru;
  • на сезонные деформации продукции, связанные с изменением климатических и атмосферных условий эксплуатации (влажность, температура воздуха, циркуляция воздуха): смена сезонов, переувлажнение, усушка, а также на естественный износ при эксплуатации;
  • на выцветание от солнечного света;
  • на паркетную доску с дефектами после демонтажа, ремонта или повторного монтажа.
Дефектность в пределах 5% является отраслевой нормой и не рассматривается как заводской брак. Гарантийные обязательства действуют при наличии полного пакета документов от Покупателя, включая копию документа о покупке паркетной доски Co-wood, дату установки и информацию о лицах, производивших установку. Продавец оставляет за собой право запросить дополнительную информацию, направить своего представителя или эксперта для осмотра и изъятия образцов для экспертизы. Ответ на рекламацию предоставляется в течение 30 календарных дней. Любая попытка самостоятельно отремонтировать, восстановить или перешлифовать паркетный пол до осмотра представителя Производителя аннулирует данную гарантию.

Сайт использует cookies. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.